επόμενο »

Μετά την εγκατάσταση των Windows XP, ενδέχεται οι μονάδες δίσκου CD-ROM, DVD-ROM ή CD-ROM R/W να μην είναι ορατές στο παράθυρο "Ο Υπολογιστής μου" (My Computer). Επιπλέον, ίσως να εμφανιστούν ερωτηματικά στις συσκευές που αναφέρονται σε λίστα στην περιοχή Μονάδες δίσκου CD-ROM (CD-ROM drives) στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager).

Αιτία

Έγινε εσφαλμένη εγκατάσταση ενός driver για τη συσκευή CD-ROM.

Αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται.


Μέθοδος 1: Κατάργηση καταχώρησης μητρώου


Πατήστε στο μενού Έναρξη (Start) και στη συνέχεια στην επιλογή Εκτέλεση (Run).

Πληκτρολογήστε regedit και πατήστε Enter.

Εντοπίστε το παρακάτω δευτερεύον κλειδί μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/Curretcontrolset/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Στο μενού Αρχείο (File), κάντε κλικ στην εντολή Εξαγωγή (Export).

Στο πλαίσιο Όνομα αρχείου (File name), πληκτρολογήστε savedkey και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση (Save).

Κάντε κλικ στον τύπο δεδομένων REG_MULTI_SZUpperFilters και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή (Delete) από το μενού Επεξεργασία (Edit). Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν αυτός ο τύπος δεδομένων λείπει, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Κάντε κλικ στον τύπο δεδομένων REG_MULTI_SZLowerFilters και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή (Delete) από το μενού Επεξεργασία (Edit). Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).

Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.


Μέθοδος 2: Αντικατάσταση υπάρχοντος προγράμματος οδήγησης


Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου (Control Panel).

Εάν ο Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) βρίσκεται σε προβολή κατηγοριών (Category view), κάντε κλικ στην επιλογή Επιδόσεις και Συντήρηση (Performance and Maintenance) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Σύστημα (System).

-ή-

Εάν ο Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) βρίσκεται σε κλασική προβολή (Classic view), κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο Σύστημα (System).

Στην καρτέλα Υλικό (Hardware), κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση Συσκευών (Device Manager).

Κάντε κλικ στη μονάδα δίσκου δίπλα στην οποία υπάρχει ερωτηματικό.

Από το μενού Ενέργεια (Action), κάντε κλικ στην εντολή Κατάργηση εγκατάστασης (Uninstall). Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την κατάργηση, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Επαναλάβετε τα βήματα 4 έως 5 για οποιαδήποτε άλλα προγράμματα οδήγησης φέρουν ερωτηματικό.

Από το μενού Ενέργεια (Action), κάντε κλικ στην εντολή Ανίχνευση για αλλαγές υλικού (Scan for hardware changes).